Cam kết bảo vệ thông tin
người chơi tại 68y

1. Thông tin chúng tôi thu thập

68y thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao dịch.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ và cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động trên nền tảng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, hoàn toàn phù hợp với hoạt động cung cấp dịch vụ:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo yêu cầu nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin tài khoản quan trọng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo nội bộ và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ người chơi qua kênh chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

68y chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên kết chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ và bảo mật, có ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với 68y.
• Cơ quan thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu điều tra hợp lệ theo các quy định nội bộ về chống gian lận.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại không liên quan đến dịch vụ của 68y.

4. Chính sách Cookie

68y sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, địa chỉ IP) được lưu giữ tối đa 12 tháng.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Truyền dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi đó, 68y đảm bảo:

• Mọi việc truyền dữ liệu quốc tế đều tuân theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với bên tiếp nhận đều bao gồm điều khoản bảo mật bắt buộc.
• Người chơi có thể yêu cầu thông tin chi tiết về việc truyền dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68y.